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    人力资源管理师三级劳动关系管理真题回顾(201605)

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    发表于 2018-10-30 16:14:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
    53.职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理(  )的具体表现。
    A:组织参与         
    B:岗位参与
    C:团体参与         
    D:个人参与
    正确答案: A
    参考解析:
    P356
    本题考察的是第六章员工关系管理第一节企业民主管理中职工代表大会制度部分的内容。
    组织参与、岗位参与和个人参与是职工参与企业民主管理的多种形式。其中,职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的组织参与的具体表现。本题正确选项为A。
    54.(  )是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。
    A:汇总报表            
    B:正式通报
    C:例会制度            
    D:劳动管理表单
    正确答案: A
    参考解析:
    P360
    本题考察的是第六章员工关系管理第一节企业民主管理中信息沟通载体部分的内容。
    企业建立的标准信息载体有标准的劳动管理表单(企业劳动关系系统运行情况)、汇总报表(充分了解情况,掌握管理实际进程的工具)、正式通报(管理计划、目标、发布规定和管理标准等)和例会制度(双向沟通)四种。本题正确选项为A。
    55.(    )是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者。
    A:信息采集            
    B:信息传输
    C:信息处理            
    D:信息接收
    正确答案: D
    参考解析:
    P365
    本题考察的是第六章员工关系管理第二节企业民主管理中员工沟通的具体程序部分的内容。
    员工沟通的具体程序包括形成概念、选择与确定信息传输的内容方法和时机、信息传输(发送信息)、信息接收(信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者)、信息说明解释、信息利用和反馈七个步骤。本题正确选项为D。
    56.确定最低工资标准所考虑的因素,不包括(  )。
    A:个人缴纳的所得税
    B:社会平均工资水平
    C:就业状况和劳动生产率
    D:劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
    正确答案: A
    参考解析:
    P380
    本题考察的是第六章员工关系管理第二节第二单元最低工资保障制度中最低工资标准制定考虑因素部分的内容。
    劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定,主要是:(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用(2)社会平均工资水平(3)劳动生产率(4)就业状况(5)地区之间经济发展水平的差异。注意题干选项为不包括,B、C、D均为需要考虑的因素,本题选项为A。
    57.在没有成立工会组织的企业中,集体合同由(  )代表职工与企业签订。
    A:职工代表              
    B:企业人事部门的主管
    C:社团法人              
    D:职工所在部门负责人
    正确答案: A
    参考解析:
    P395
    本题考察的是第六章员工关系管理第三节集体合同管理中集体合同概念部分的内容。
    集体合同,是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项,通过集体协商签订的书面协议。根据劳动法的规定,集体合同由工会代表职工与企业签订,没有成立工会组织的,由职工代表代表职工与企业签订。本体正确选项为A.
    58.下列关于集体合同主体的说法,不正确的是(  )。
    A:工会会员是集体合同的当事人
    B:工会会员是集体合同的关系人
    C:工会非会员劳动者是集体合同的关系人
    D:工会非会员劳动者不是集体合同的当事人
    正确答案: A
    参考解析:
    P401
    本题考察的是第六章员工关系管理第三节集体合同管理中集体合同的主体当事人与关系人部分的内容。
    集体合同的当事人一方是企业,另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表,不能是劳动者个人或劳动者的其他团体或组织(A选项表述错误)。另外,集体合同的关系人是指由集体合同的订立而获得利益,并且受集体合同约束的主体,包括工会组织所代表的全体劳动者(不论其是否是工会会员,以及在集体合同的存续期间新被录用的职工)和用人单位所代表的所有者和经营者。显然,工会会员和非会员劳动者虽然不是集体合同的当事人,但却是集体合同的关系人,因集体合同的存在而应承担履行集体合同的义务。本题选项为A。
    59.以下关于劳动争议的说法,正确的是(  )。
    A:只有存在劳动关系的情况下,才会发生利益争议
    B:是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质
    C:权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的
    D:不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
    正确答案: A
    参考解析:
    P406-407
    本题考察的是第六章员工关系管理第四节劳动争议中劳动争议概念及性质分类部分的内容。
    劳动争议也称劳动纠纷,是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团队才有可能成为劳动争议的当事人(D选项表述错误)。按照劳动争议的性质,劳动争议可分为权利争议和利益争议两种。其中权利争议主要是因为当事人双方不按照规定,不遵循法律规范和合同规范而引起的争议(B选项不正确,应该是权利争议),利益争议是指当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。显然,只有在存在劳动关系的情况下,才会产生利益争议(A选项正确),通常表现为签订、变更集体合同所发生的争议(C选项不正确,应该是利益争议)。因此,本题选项为A。
    60.在工伤事故分类中,按照伤害类别可以划分为(  )。
    A:10个         
    B:15个
    C:20个         
    D:30个
    正确答案: C
    参考解析:
    P417
    本题考察的是第六章员工关系管理第四节第二单元工伤管理中工伤事故分类部分的内容。
    工伤事故按照伤害类别分为20种,具体为物体打击、车辆伤害、起重伤害等。本题选项为C。
    96.(    )是职工民主管理的直接形式。
    A:组织参与            
    B:领导参与
    C:岗位参与            
    D:群众参与
    E:个人参与
    正确答案: C E
    参考解析:
    P356
    本题考察的是第六章劳动关系管理第一节企业民主管理中职工民主管理参与方式部分的内容。
    职工参与企业的民主管理方式有组织参与、岗位参与和个人参与三种。其中岗位参与和个人参与式职工民主管理的直接形式,而组织参与则是间接形式,其参与管理的广度和深度是其他参与方式不能比拟的。正确选项为CE。
    97.企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有(    )。
    A:访谈法            
    B:描述型调查法
    C:问卷调查法        
    D:综合型调查法
    E:目标型调查法
    正确答案: A B C E
    参考解析:
    P362
    本题考察的是第六章劳动关系管理第一节企业民主管理中员工满意度调查方法部分的内容。
    员工满意度调查的方法通常分为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般可分为目标型调查(提出问题,设定问题的若干答案,被调查者选择)和描述型调查(调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法)。正确选项为ABCE。
    98.用人单位内部劳动规则的内容包括(    )。
    A:劳动纪律               
    B:民主管理制度
    C:劳动安全卫生制度        
    D:劳动岗位规范
    E:劳动合同管理制度
    正确答案: A C D E
    参考解析:
    P386-P387
    本题考察的是第六章劳动关系管理第二节劳动标准的制定中用人单位内部劳动规则部分的内容。
    根据劳动法的规定,用人单位内部劳动规则主要包括以下内容:(1)劳动合同管理制度(2)劳动纪律(3)劳动定员定额规则(4)劳动岗位规范制定规则(5)劳动安全卫生制度(6)其他制度(工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等)。正确选项为ACDE。
    99.集体合同与劳动合同的区别在于(    )。
    A:主体不同              
    B:内容不同
    C:功能不同              
    D:意义不同
    E:法律效力不同
    正确答案: A B C E
    参考解析:
    P395
    本题考察的是第六章劳动关系管理第三节集体合同管理中集体合同与劳动合同区别部分的内容。
    集体合同与劳动合同的区别体现在:(1)主体不同。(2)内容不同。(3)功能不同。(4)法律效力不同。正确选项为ABCE。
    100.解决劳动争议应当遵循( )的原则,依法保护当事人的合法权益。
    A:合法              
    B:公正
    C:公开公平         
    D:及时
    E:着重调节
    正确答案: A B D E
    参考解析:
    P408,本题考察的是第六章劳动关系管理第四节劳动争议的协商与调解中集解决劳动争议原则部分的内容。
    《劳动争议调解仲裁法》第3条规定:“解决劳动争议,应当根据事实,遵循合法、公正、及时、着重调节的原则,依法保护当事人的合法权益”。正确选项为ABDE。

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