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    2016年二级人力新教材知识要求内容要点:人力资源规划第一节(8)

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    发表于 2016-6-8 10:22:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
    三、企业组织结构设计的内容和概念(新增)※
    (一)企业组织结构设计的内容
       1.企业组织结构的设计:包括组织环境分析、组合发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和工作岗位设计等多项内容。
       2.从企业组织结构存在的具体形态来看:组织结构的设计又包括决策层、管理层、执行层和操作层四个层级的组织设计。
       3.从企业组织的内部互联关系来看:组织结构的设计又包括各类管理和业务(生产)部门的横向结构设计和部门纵向结构的设计。
    (二)管理层次与管理幅度的概念
       1.管理层次是指职权层级的数目,即一个组织内部,从最高管理者到最底层职工的职级、管理权力的层级。一般来说,企业组织中管理层次的多少,根据组织的任务量、组织规模的大小、技术运用的状况等因素而定。企业管理层次的多少,表示企业组织结构的纵向复杂的程度。管理层次的设计代表了组织的纵向结构,纵向分工的目的是解决组织管理权限的问题。
        2.管理幅度又称管理跨度,是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。管理幅度的大小,意味着上级领导直接控制和协调的业务活动量的多少。因此,管理幅度既同人(包括领导和下属)的状况有关,也同业务活动的特点有关。
        管理层次与管理幅度这两个因素密切相关。
        ①管理层次与管理幅度成反比。在组织规模给定的情况下,管理幅度增大,管理层次就减少;管理幅度减少,则管理层次增多。
        ②管理幅度与管理层次之间存在相互制约的关系,因为管理层次的多少取决于主管人员有效管理直接下属的人数,所以在这一对矛盾变量中,管理幅度起主导作用。
         3.管理层次与管理幅度的关系。上级管理较多的下属人员会使管理工作复杂化。
        按照这种上下级关系的理论进行组织设计,就应根据主管人员能够处理的人际关系数量来确定具体的管理幅度。格兰丘纳斯认为,上下级关系可分为三种类型:一是直接的单一关系;二是直接的组合关系;三是交叉关系。可采用以下公式,计算出上下级之间的关系数:
    QQ图片20160608101637.png
        式中,N为人员之间的关系数;行为管理幅度。
        例如,一个高层主管A的管理幅度为3,将会产生18组关系,如果管理幅度为4,则会产生44组关系。


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