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人力资源管理师二级人力资源规划真题回顾(201711)

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发表于 2018-9-19 16:34:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
单选题
1.组织设计理论一般可以区分为()。
A:静态与动态组织设计理论
B:生产与服务组织设计理论
C:一般与特殊组织设计理论
D:近代与现代组织设计理论
正确答案: A
参考解析:
P2,组织设计理论一般可以分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。静态的组织设计理论主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。动态的组织设计理论除了包含上述内容之外,还加进了人的因素,加进了组织结构设计以及组织在运行过程中的各种问题,诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
2.企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。
A:事业部制
B:直线职能制
C:矩阵制
D:多维立体组织
正确答案: D
参考解析:
P6-7,多维立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等,它是矩阵组织的进一步发展,它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起,形成了一种全新的管理组织结构模式,它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
3.以下关于流程型组织模式的表述,不正确的是()。
A:以系统、整合理论为指导原则
B:坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
C:纵向管理链长而横向管理链短,更加强调横向关系
D:管理者职权很大,业务流程较长,实行全程式管理
正确答案: C
参考解析:
P9,流程型组织纵向管理链较短,而横向管理链较长。与传统的职能型组织结构相比,流程型组织结构更加强调组织各要素之间的横向关系。
4.企业组织结构整合的全过程包括:①互动阶段;②拟定目标阶段;③控制阶段;④规划阶段。正确的排序是()。
A:②④③①
B:④②①③
C:②④①③
D:①②④③
正确答案: C
参考解析:
P29,企业结构整合的过程包括以下几个阶段:①拟定目标阶段;②规划阶段;③互动阶段;④控制阶段。
5.工作岗位设计的基本方法不包括()。
A:工业工程方法
B:工效学的方法
C:心理学的方法
D:方法研究技术
正确答案: C
参考解析:
P37-41,工作岗位设计的基本方法主要包括:①传统的方法研究技术;②现代工效学的方法。③其他可以借鉴的方法,对企业的岗位设计来说,除了上述可采用的两种方法之外,最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。
6.()不是制定企业人员规划的基本原则。
A:与内外环境相适应
B:确保人力资源需求
C:降低员工流动性
D:与战略目标相适应
正确答案: C
参考解析:
P50,制定企业人员规划的基本原则包括:①确保人力资源需求的原则;②与内外环境相适应的原则;③与战略目标相适应的原则;④保持适度流动性的原则。
7.人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤:①岗位分类;②构建人力资源需求预测系统;③预测环境与影响因素分析;④资料采集与初步处理。正确的排序是()。
A:④③②①
B:②③①④
C:①③④②
D:①④③②
正确答案: B
参考解析:
P58-60,人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤:①构建人力资源需求预测系统;②人员预测环境与影响因素分析;③岗位分类;④资料采集与初步处理。
8.人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化,找出人事变动规律,以此推断未来人事变动趋势和状态。
A:计量经济模型
B:马尔可夫分析法
C:计算机模型法
D:定员定额分析法
正确答案: B
参考解析:
P70,马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,由此推断未来的人事变动趋势和状态,既可以预测企业的人力资源需求,也可以预测企业内部的人员供给情况。
9.以下关于制度化管理特征的表述,不正确的是()。
A:需要提高管理者权力的自由度
B:管理者应忠于职守而不是忠于某个人
C:把责任和权力作为明确规范而制度化
D:以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质
正确答案: A
参考解析:
P97,管理人员在实施管理时有三个特点:1.根据因事设人的原则,每个管理人员只负责特定的工作。2.每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力。3.管理人员所拥有的权力要受到严格的限制,要服从有关章程和制度的规定。

多选题
1.企业在确定内部上下级管理权力分工时,应考虑的因素主要有( )
A:企业生产技术的特点
B:企业规模的大小
C:各项专业工作的性质
D:人员素质的高低
E:各个单位的管理层级
正确答案: A B C D
参考解析:
P3,企业在确定内部上下级管理权力分工时,主要应考虑的因素有:企业规模的大小,企业生产技术特点,各项专业工作的性质,各单位的管理水平和人员素质的要求等。
2.企业部门结构的横向设计方法包括( )
A:按产品划分法
B:按时序划分法
C:按地区划分法
D:按人数划分法
E:按专业划分法
正确答案: A B C D
参考解析:
P19-21,部门横向划分的方法,主要有以下两大类方法。(1)从企业总体结构来看,部门结构的横向设计方法可以分为:自上而下法、自下而上法、业务流程法。(2)按照不同对象和标志,部门结构的横向设计方法,除以上方法外,还包括:按人数划分法、按时序划分法、按产品划分法、按地区划分法、按职能划分法、按顾客划分法。
3.影响工作岗位的因素有( )
A:劳动对象的复杂性
B:相关的技术状态
C:软环境条件的影响
D:部门对岗位目标的定位
E:企业生产业务系统的决策
正确答案: A B C D E
参考解析:
P32,影响工作岗位的因素包括:(1)相关的技术状态,从事劳动活动所使用的设备工具的影响。(2)劳动条件和劳动环境的状况。(3)服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响。(4)本部门对岗位任务和目标的定位,主管对本岗位工作的分配指派,以及领导行为的影响。(5)本岗位不同时段不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等,对岗位工作任务和目标所产生的反作用。(6)企业生产业务系统的决策,对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响。(7)工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响。(8)软环境条件的影响。
4.员工薪酬激励计划的作用有( )
A:有利于充分调动员工的工作积极性
B:保证人工成本与企业经营状况的恰当比例
C:提高企业在市场上的竞争力
D:对未来的薪酬总额进行预测
E:充分发挥薪酬的激励功能
正确答案: A B D E
参考解析:
P47,员工薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系,另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计划,可以在预测企业发展的基础上,对未来的薪酬总额进行预测,并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施,如激励方式的选择等,以充分调动员工的工作积极性。
5.影响人力资源需求预测的一般因素包括( )
A:规章制度
B:工作时间
C:生产需求
D:工资状况
E:市场需求
正确答案: B C D E
参考解析:
P57,影响人力资源需求预测的一般因素有:(1)顾客的需求变化(市场需求)。(2)生产需求(或者企业总产值)。(3)劳动力成本趋势(工资状况)。(4)劳动生产率的变化趋势。(5)追加培训的需求。(6)每个工种员工的移动情况。(7)员工的出勤率。(8)政府的方针政策的影响。(9)工作小时的变化。(10)退休年龄的变化。(11)社会安全福利保障。
6.影响企业外部劳动力供给的因素有( )
A:社会就业意识
B:企业人员的自然流失
C:劳动力市场发育程度
D:地域性因素
E:社会择业心理偏好
正确答案: A C D E
参考解析:
P88,影响企业外部劳动力供给的因素主要包括:(1)地域性因素。(2)人口政策及人口现状。(3)劳动力市场发育程度。(4)社会就业意识和择业心理偏好。
7.人口的( )等因素都对劳动力供给有影响。
A:城乡结构
B:素质结构
C:年龄结构
D:性别化
E:总体规模
正确答案: B C E
参考解析:
P88,人口现状直接决定了企业现有外部人力供给状况,其主要影响因素包括人口规模、人口年龄和素质结构、现有的劳动力参与率等。

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