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人力资源管理师三级人力资源规划真题回顾(201705)

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发表于 2018-9-19 16:50:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
单选题
1、企业规划中起决定性作用的是()规划。
(A)市场营销
(B)资金财务
(C)技术设备
(D)人力资源
正确答案: D
参考解析:
P2人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

2、()表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。
(A)组织机构图
(B)组织职能图
(C)组织职务图
(D)组织功能图
正确答案: C
参考解析:
P9①机构图说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图②职务图表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图③职能图表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图④功能图表示某个机构或岗位主要功能的图

3、岗位规则的具体内容不包括()。
(A)岗位名称
(B)任职条件
(C)技术要求
(D)上岗标准
正确答案: B
参考解析:
P16岗位规则也称岗位劳动规范,它是对岗位职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点、操作程序、职业道德等所提出的各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容。

4、在工作说明书中有关监督及岗位关系的内容,不包括()。
(A)所受监督和所施监督
(B)本岗位职务晋升阶梯
(C)本岗位横向移动情况
(D)本岗位的责任和权限
正确答案: D
参考解析:
P21某机场要客接待室主任工作说明书: 监督及岗位关系(一)所受监督和所施监督\(二)与其他岗位的关系\(三)本岗位职务晋升阶梯图(四)本岗位横向平移情况

5、()统计汇总产品的实耗工时,适用于生产周期较短、投入批量不大的企业。
(A)按产品投入批量
(B)按产品零件逐道工序
(C)按照生产单位和生产者个人统计
(D)按照重点产品、重点零部件和主要工序
正确答案: A
参考解析:
P36按产品投入批量统计汇总实耗工时这种方法适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时主要适用于生产比较稳定、产品品种少、生产周期短的企业。按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时适合于生产稳定、大批大量生产的企业。

6、以下关于企业定员管理的说法,不正确的是()。
(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率
(B)定员必须以企业利润最大化为依据
(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
正确答案: B
参考解析:
P44定员是人员调配的主要根据,而调配工作又是定员标准得以贯彻的保证。熟读企业定员管理的4个作用解释。

7、核定定员人数的方法中,()适用于在连续性设备和装置开动的时间内,必须由单人看管或多岗位多人看管的场合。
(A)按工作岗位定员
(B)按设备定员
(C)按设备岗位定员
(D)按生产定员
正确答案:C
参考解析:
P48
岗位定员分为:设备岗位定员、工作岗位定员。
设备岗位定员适用于在设备和装置开动的时间内,必须由单人看管(操纵)或多岗位多人共同看管(操纵)的场合。
工作岗位定员适用于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员,如检修工、检验工、值班电工,以及茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。


8、人力资源管理费用不包括()。
(A)招聘费用
(B)培训费用
(C)保险福利费用
(D)劳动争议处理费用
正确答案:C
参考解析:
P60
企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。
人工成本一般包括工资项目(如各种工资、津贴、补贴)、保险福利项目(如五险一金)、其他项目(如“其他社会费用”“非奖励基金的奖金”“其他退休费用”)。
人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内,人力资源部门的全部管理活动的费用支出,主要包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用(如法律咨询费)

多选题
1、下列关于组织设计权责对应原则的表述,正确的有()。
(A)为了实现组织目标,各项工作必须明确责任
(B)企业组织成员要承担责任,就必须要有相应的权力
(C)权责不明确容易产生官僚主义、无政府状态,使组织系统产生矛盾
(D)有权无责或权大责小,就会束缚企业管理人员的主动性和创造性
(E)有责无权或责大权小,很容易产生不负责任的瞎指挥和滥用权力
正确答案:C
参考解析:
P4组织机构设置权责对应原则
为了实现组织目标,各项工作必须明确责任。要承担责任,就必须要有相应的权力。无论是权大责小还是责大权小,都会影响组织目标的顺利完成。有责无权或责大权小,会导致负不了责任;而权大责小,甚至有权无责,则会造成权力的滥用。权责不明确容易产生官僚主义无政府状态,组织系统中易出现摩擦和不必要的争吵、扯皮、推诿等。权责不对应对组织效能也是十分有害的,有权无责或权大责小很容易产生不负责任的瞎指挥和滥用权力;有责无权或责大权小就会束缚管理人员的主动性和创造性,使管理组织缺乏应有的活力。

2、岗位规范的内容包括()。
(A)岗位劳动规则
(B)定员定额标准
(C)岗位工作权限
(D)岗位培训规范
(E)岗位员工规范
正确答案:ABDE
参考解析:
P16岗位规范的主要内容: 岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位人员规范。

3、以下关于企业劳动定额水平的表述,正确的有()。
(A)劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题
(B)定额水平不平衡,必然会造成苦乐不均,挫伤员工生产积极性
(C)定额水平过低,员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配
(D)定额水平过于先进,会使各项计划脱离实际,失去指导意义
(E)劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的
正确答案:ACDE
参考解析:
P28
在组织生产方面,定额水平不平衡,必然会影响企业实现有节奏、均衡生产,影响各项计划的准确程度,成本核算也容易出现时高时低的现象。定额水平过于先进,会使各项计划脱离实际,失去了指导生产的意义。定额水平过低,又会使各项计划过于保守,造成设备、人员和工时的浪费。
在组织分配方面,定额水平不平衡,必然会造成苦乐不均,不能充分体现“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的原则。定额水平过高,员工经过很大努力仍达不到,就会减少员工的收入,挫伤员工的积极性。定额水平过低,员工不经过努力也能轻易完成或超额完成生产任务,就会不合理地增加企业的负担,造成工资奖金的超支分配。
由于劳动定额水平既指导着生产,又制约着分配,所以其成为企业劳动定额管理的核心问题。
总之,企业劳动定额管理的各个环节,包括劳动定额的制定、贯彻执行、统计分析以及修订等,都是围绕劳动定额水平这一核心问题展开的。


4、企业定员的对象包括()。
(A)临时用工
(B)高层领导者
(C)技术人员
(D)初中级管理人员
(E)一般员工
正确答案:ABCDE
参考解析:
P43
劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象,即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员,都应包括在定员的范围之内。具体包括从事各类活动的一般员工,也包括各类初、中级经营管理人员和专业技术人员,乃至高层领导者。定员范围与用工形式无关,其员工数应根据企业生产经营活动特点和实际的可能来确定。


5、按照定员标准的具体形式,企业定员标准可分为()。
(A)比例定员标准
(B)效率定员标准
(C)设备定员标准
(D)岗位定员标准
(E)综合定员标准
正确答案:ABCDE
参考解析:
P55
按定员标准的具体形式,企业动员标准分为以下五类:(1)效率定员标准。 (2)设备定员标准。 (3)岗位定员标准。(4)比例定员标准。 (5)职责分工定员标准。


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